Présentation LCL
C’est en 1863 à Lyon que Henri Germain a fondé le Crédit Lyonnais. À cette époque, elle collectait l’épargne dormante du grand public dans le but de la rediriger vers des emplois industriels ou le marché financier. Par la suite, le développement de cette banque va s’accélérer et son implantation dans les différentes villes de France va s’accroître de manière exponentielle. Dès 1878, elle accède au rang de première banque française. Durant le 19 ème et le 20 ème siècle, le Crédit Lyonnais va réussir à s’adapter aux différents changements de son époque (les crises économiques, les guerres mondiales…) et s’en sortir sans trop de séquelles. Son expansion se poursuit également à l’international avec la création de plusieurs agences partout dans le monde. Suite à une conjoncture économique compliquée aux débuts des années 90, un plan de restructuration financière est engagé. Il prévoit notamment une privatisation de la banque. Après une bataille boursière entre différents acteurs, c’est finalement le Crédit Agricole qui remporte une bonne partie du capital. À partir de 2005, le Crédit Lyonnais devient la LCL. De nos jours, la LCL est l’une des plus grandes banques de détail en France. En plus de son activité bancaire, elle propose des solutions d’épargne et différents produits d’assurance.
| Création | 1863 |
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| Président Directeur Général | Michel Mattieu |
| Clients en France | 6 millions de clients |
| Nombre de collaborateurs | 17 000 |
| CA | 3,36 milliards d’euros |
Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par LCL
LCL commercialise différents produits d’assurance pour véhicules à moteur.
| Solutions d’assurance pour véhicules à moteur |
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| Besoins | Offres |
| Assurance auto | 4 formules au choix et un large choix d’options |
| Assurance 2 roues | 4 formules au choix et un large choix d’options |
| Assurance engins de déplacements personnels motorisés | 2 formules au choix |
| Assurance camping-car | 4 formules au choix et un large choix d’options |
Assurance auto LCL : formules et garanties
LCL propose une offre d’assurance auto complète pour les particuliers. Elle se décline en 4 formules.
La formule au tiers LCL
La formule au tiers LCL contient les garanties essentielles pour circuler en toute légalité sur la voie publique. En souscrivant ce contrat, vous avez accès aux garanties suivantes :
- Responsabilité civile
- Défense et recours
- Protection corporelle du conducteur
- Assistance aux personnes avec une franchise 50 km
- Assistance véhicule avec une franchise 25 km
En plus des garanties présentées ci-dessus, vous pouvez ajouter des options :
- Assistance véhicule 0 km
- Bris de glace
La formule au tiers plus LCL
Si vous estimez que la couverture des sinistres de la formule de base est trop faible, vous pouvez vous orienter vers la formule au tiers plus. Cette dernière reprend exactement les mêmes garanties contenues dans la formule de base et propose en plus :
- Assistance véhicule 0 km
- Bris de glace
- Incendie
- Vol
- Vandalisme
Le niveau de garantie de ce contrat peut être augmenté grâce à l’ajout d’options :
- Contenu du véhicule
- Panne +
La formule tous risques LCL
La formule tous risques est nettement plus complète que la formule précédente. En effet, l’ensemble des garanties de la formule au tiers plus sont incluses dans ce contrat. De plus, vous avez accès à la garantie dommages accidentels.
Voici les options accessibles dans ce contrat :
- Assistance véhicule 0 km
- Contenu du véhicule
- Indemnisation +
- Panne +
La formule tous risques plus LCL
L’assurance tous risques plus est le plus haut niveau de protection proposé par la LCL. Dans ce contrat, vous avez accès à l’intégralité des garanties citées précédemment. Cette formule contient en plus :
- Assistance véhicule 0 km
- Contenu du véhicule
- Indemnisation +
La garantie Panne + est en option dans ce contrat.
Combien coûte une assurance auto LCL en moyenne ?
Le prix d’une assurance auto dépend de nombreux facteurs qui sont propres à chaque conducteur. Par conséquent, pour connaître le prix exact d’une assurance auto LCL, vous devez effectuer une demande de devis en ligne.
Pour vous donner un aperçu des tarifs d’une assurance auto LCL, nous avons réalisé des simulations de prix directement sur le site de la LCL. Les prix concernent un conducteur de 35 ans qui réside à Nantes. Il est titulaire du permis de conduire depuis 17 ans et possède un bonus de 0,5. Voici les différents résultats que nous avons obtenus pour 3 véhicules.
Le prix d’une assurance au tiers LCL
La formule de base est accessible à partir de 17,08 €/mois pour une Toyota Aygo, 16,8 €/mois pour une Peugeot 208 et 20,23 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto au tiers LCL |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 17,08 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 16,8 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 20,23 €/mois |
Le prix d’une assurance au tiers plus LCL
Pour souscrire une assurance auto au tiers améliorée LCL, il vous faudra débourser 23,92 €/mois pour une Toyota Aygo, 23,5 €/mois pour une Peugeot 208 et 28,59 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto au tiers plus LCL |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 23,92 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 23,5 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 28,59 €/mois |
Le prix d’une assurance tous risques LCL
L’assurance auto tous risques LCL est disponible à partir de 35,33 €/mois pour une Toyota Aygo et 35,39 €/mois pour une Peugeot 208. Comptez 42,81 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto tous risques LCL |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 35,33 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 35,39 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 42,81 €/mois |
Les avantages de l’assurance auto LCL`
Les conducteurs qui souscrivent une assurance auto LCL ont accès à différents avantages :
- Jusqu’à 100 € de remboursés la 1ère année pour les véhicules 100 % électriques.
- Les jeunes conducteurs bénéficient d’un stage de conduite préventive offert.
- Au bout de 3 années sans sinistre, vous n’avez pas de franchise à payer en cas de sinistre couvert par votre contrat.
Avis : ce que pensent les internautes et les clients de l’assurance auto LCL
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur LCL avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en août 2022 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées LCL
Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées dont vous pourriez avoir besoin pour joindre les différents services LCL (service client, service réclamation, service résiliation, espace client, agences…).
Comment contacter le service client LCL ?
Pour contacter un conseiller LCL, vous pouvez :
- Prendre rdv avec un conseiller LCL en vous connectant sur votre espace client.
- Faire un rdv en visioconférence avec un conseiller LCL.
- Envoyer un message à votre conseiller via votre espace client.
- Appeler un conseiller par téléphone au : 09 69 32 53 26
Comment contacter le service sinistre/assistance LCL ?
En cas de sinistre avec votre voiture, vous devez le déclarer à votre assureur. Pour cela, la LCL a mis en place plusieurs moyens de communication. Les moyens de communication vont dépendre du type de sinistre :
- Vol/vandalisme/accident/incendie/autre : du lundi au vendredi de 9h à 18 h et le samedi de 9h à 16 h au 0 800 300 380.
- Bris de glace : déclarer ce sinistre avec l’application LCL Assurances. Vous pouvez également joindre un gestionnaire au 0 800 300 380.
- Perte de clés (vol, perte, autre) : par téléphone au 01 41 85 97 97 (prix d’un appel local).
Si votre voiture tombe en panne, vous pouvez appeler le service assistance par téléphone au 01 41 85 97 97 (prix d’un appel local).
Comment contacter le service réclamation LCL ?
Pour faire une réclamation auprès de la LCL, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet.
Comment résilier votre assurance auto LCL ?
Si votre assurance auto LCL a plus de 1 an, vous pouvez y mettre un terme à tout moment grâce à la loi Hamon. Si ce n’est pas le cas, vous devez envoyer une lettre recommandée au moins 2 mois avant la date d’échéance du contrat. Il est également possible d’arrêter son contrat d’assurance auto avant la première date d’anniversaire du contrat. Pour cela, il vous faut respecter certaines conditions qui sont énoncées par le Code des assurances.
À la recherche d’une assurance auto ?
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